हमारा दृष्टिकोण मानव-पशु बंधन को संरक्षित और पोषित करना है: डॉ विनोद शर्मा, निदेशक, डीसीसी - ईटी हेल्थवर्ल्ड - Hindi News; Latest Hindi News, Breaking Hindi News Live, Hindi Samachar (हिंदी समाचार), Hindi News Paper Today - Ujjwalprakash Latest News
हमारा दृष्टिकोण मानव-पशु बंधन को संरक्षित और पोषित करना है: डॉ विनोद शर्मा, निदेशक, डीसीसी – ईटी हेल्थवर्ल्ड

हमारा दृष्टिकोण मानव-पशु बंधन को संरक्षित और पोषित करना है: डॉ विनोद शर्मा, निदेशक, डीसीसी – ईटी हेल्थवर्ल्ड


हमारा दृष्टिकोण मानव-पशु बंधन को संरक्षित और पोषित करना है: डॉ विनोद शर्मा, निदेशक, डीसीसीशाहिद अख्तर, संपादक, ETHealthworld, से बात की डॉ विनोद शर्मा, के प्रमुख पशु चिकित्सा सेवा प्रभाग और कुत्तों, बिल्लियों और साथियों (डीसीसी), दिल्ली के निदेशक, के बारे में अधिक जानने के लिए पालतू जानवरों की देखभाल और लाभ उठाने में प्रौद्योगिकी की भूमिका पालतू स्वास्थ्य महामारी के दौरान।

  • आपके अनुसार इन बदलते समय में तकनीक क्या भूमिका निभाती है, पालतू जानवरों और पालतू माता-पिता के साथ पालतू जानवरों के स्वास्थ्य के मामले में मुकाबला करना?
    प्रौद्योगिकी निस्संदेह स्वास्थ्य सेवा में वरदान साबित हुई है और उन्नति की संभावनाएं अनंत हैं। ऐसे समय में जहां मनुष्य खुद बाहर निकलने से परहेज कर रहे हैं और प्रौद्योगिकी पर निर्भर हैं, भोजन और दवाओं का ऑर्डर देने से लेकर टीकाकरण की नियुक्तियों की बुकिंग तक और अपने जीवन के लगभग हर पहलू के लिए ऑनलाइन उत्पादों और सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, कुछ तकनीकी हस्तक्षेप के बिना कुछ भी करना अकल्पनीय हो गया है। और यह चलन स्वास्थ्य सेवाओं में काफी हद तक हावी हो गया है।

जब घर पर पालतू जानवरों के लिए उचित उपाय करने की बात आती है, तो तकनीक में पालतू माता-पिता के पालतू जानवरों के स्वास्थ्य के तरीके को बदलने की शक्ति होती है, जिस तरह से वे पालतू जानवरों के स्वास्थ्य के मुद्दों को बनाए रखते हैं और उन्हें संबोधित करते हैं। इसे ‘सरल’ बनाना यहाँ कीवर्ड है। अनुकूली और लचीला तकनीक की एक प्रकृति है जिसके द्वारा बदलती परिस्थितियों को चतुराई से नियंत्रित किया जा सकता है। वेबसाइट के माध्यम से हमारा सहज इंटरफ़ेस पालतू माता-पिता को स्व-बुकिंग के आधार पर करने की अनुमति देता है जो स्वचालित रूप से एक टेलीहेल्थ लिंक उत्पन्न और साझा किया जाता है, पालतू माता-पिता के पास इसे पुनर्निर्धारित करने का विकल्प भी होता है। साथ ही व्यक्तिगत रूप से नियुक्ति के मामले में, एक पुष्टिकरण। परिवर्तन के इस समय में पालतू जानवरों के स्वास्थ्य को सुनिश्चित करने के लिए एक पशु चिकित्सक के रूप में आपकी भूमिका कैसे विकसित हुई है?
एक पशु चिकित्सक के रूप में मेरी भूमिका पालतू जानवरों के स्वास्थ्य को बनाए रखने और चीजों के कठिन होने पर एक पालतू जानवर की मदद करने की है। अपने 30 वर्षों के अनुभव में करुणा से प्रेरित होकर मैंने केवल अपने पालतू जानवरों को खुश और स्वस्थ बनाने पर ध्यान केंद्रित किया है और किसी भी परिस्थिति में यह मेरी प्रतिबद्धता होगी। डीसीसी में पशु चिकित्सकों की हमारी टीम यह सुनिश्चित करने के लिए एक ही मिशन द्वारा संचालित है कि हम महामारी जैसी विभिन्न परिस्थितियों के अनुकूल होने के लिए लचीले हैं, लेकिन पालतू जानवरों के लिए हमारी सेवा बंद नहीं होती है।

नए तरीके और प्रौद्योगिकियां सभी क्षेत्रों के पेशेवरों के लिए जरूरी नहीं हैं इसलिए यह मेरे लिए अलग नहीं था। डीसीसी में टीम के साथ आंतरिक रूप से काम करते हुए, हम अपने पालतू जानवरों के लिए मदद मांगने वाले पालतू माता-पिता की यात्रा को तोड़ने के लिए विचारों के साथ आए और पालतू जानवरों के स्वास्थ्य को सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न प्रौद्योगिकी संचालित प्लग और नाटकों की पहचान की। हम पेट2पार्टनर की अवधारणा में विश्वास करते हैं। हमारी दृष्टि मानव-पशु बंधन को संरक्षित और पोषित करना है। हम अपने पालतू जानवरों के साथ सम्मान और देखभाल के साथ व्यवहार करते हैं। हम मानते हैं कि पालतू जानवर हमारे समाज का हिस्सा हैं

हमारी टीमें पालतू माता-पिता के लिए पहुंच को और आसान बनाने के लिए एक मालिकाना तकनीकी उपकरण बनाने की प्रक्रिया में हैं क्योंकि हमें पता है कि अगर हमें पेट 2 पार्टनर की इस यात्रा को आगे बढ़ाना है, तो आसान कनेक्शन बनाना एक वैध कुंजी हो सकती है। हमारी टीम ऐसे उपकरणों पर काम करती है जो भारत में पशु चिकित्सा को सरल बना सकते हैं और पशु चिकित्सा को कैसे माना जाता है और हमारे समाज में पालतू जानवरों को प्राथमिकता देने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

हमारे विभिन्न उपभोक्ता संपर्कों के माध्यम से, हमने महसूस किया है कि पालतू जानवरों के स्वास्थ्य के बारे में ज्ञान और उनकी देखभाल करने का सही तरीका पालतू जानवरों के मालिकों के बीच बहुत अलग है। इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि मिथक पालतू माता-पिता की मानसिकता को प्रभावित न करें, हम नहीं चाहते कि हमारे पालतू जानवरों को त्याग दिया जाए, इसलिए समाज के सदस्य के रूप में और ज्ञान के उपहार के साथ हमने व्यक्तिगत या पेशेवर स्तर पर कई लोगों तक पहुंचने की कोशिश की है ताकि यह सुनिश्चित हो सके ज्ञान का प्रसार। डीसीसी में हम में से प्रत्येक ने वह भूमिका निभाई है। हम सोशल मीडिया पर विभिन्न समूहों का हिस्सा हैं, जिन पर पालतू माता-पिता बातचीत करते हैं और यह सही मायने में हमारे लिए पालतू माता-पिता की चिंताओं को कम करने और पालतू जानवरों के लिए एक अच्छा जीवन सुनिश्चित करने के लिए जानकारी के प्रसार की अनुमति देने में बहुत मददगार रहा है।

  • आपका टेलीहेल्थ पशु चिकित्सा क्षेत्र के अन्य खिलाड़ियों से कैसे अलग है?

हमारे पास सबसे पहले अपना प्लेटफॉर्म है और हम किसी तीसरे पक्ष के प्लेटफॉर्म पर भी आराम नहीं कर रहे हैं क्योंकि डीसीसी के लिए तकनीकी सक्षमता एक प्रमुख फोकस क्षेत्र है। इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि इंटरफ़ेस गुणवत्ता, भुगतान प्रणाली और गोपनीयता अच्छी तरह से बनी हुई है, हम अपने मंच पर काम करते हैं।

हम यह भी सुनिश्चित करते हैं कि हमारे पास पालतू माता-पिता द्वारा विधिवत भरे गए टेलीहेल्थ परामर्श से पहले फॉर्म है ताकि हम पृष्ठभूमि को जान सकें और टेलीहेल्थ सत्र उतना ही जानकारीपूर्ण हो जितना कि पालतू जानवरों के स्वास्थ्य के लिए बातचीत को आगे बढ़ाना

हमारे स्थानीय ग्राहकों को फार्मेसियों से डिलीवरी के लिए लॉजिस्टिक टाई अप के माध्यम से समर्थन दिया जाता है, टेलीकंसल्टेशन हो जाने के बाद पालतू जानवरों के लिए होम डिलीवरी दवाएं। यह पालतू माता-पिता को या तो स्वस्थ होने या सुरक्षित रहने और डीसीसी से पालतू जानवरों के स्वास्थ्य संबंधी सहायता प्राप्त करने की अनुमति देता है।

इसके साथ ही, ऐसे समय थे जब पालतू जानवरों के लिए कुछ स्थानीय पालतू माता-पिता को टेलीहेल्थ के आधार पर शारीरिक जांच की सिफारिश की गई थी, ऐसे मामलों के लिए हम सभी कोविड से संबंधित प्रोटोकॉल का पालन करते हुए एक सुरक्षित घर लेने के लिए पालतू टैक्सी सेवा की सुविधा प्रदान करते हैं। हमारी बोर्डिंग सुविधा से अच्छी तरह से प्रशिक्षित स्टाफ सदस्य व्यक्तिगत रूप से अपने घरों का दौरा करते हैं और पालतू जानवरों को चेक-अप के लिए अस्पताल लाते हैं और नुस्खे और दवाओं के साथ घर वापस आ जाते हैं।

इन सभी उपायों और अधिक के साथ, हम अपने समाज में पालतू जानवरों की पारिस्थितिकी प्रणाली को बदलने और अनुभव को मानवीय बनाने, चिकित्सा सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करने पर काम कर रहे हैं ताकि हम अभी और भविष्य में कर सकें।

  • विशेष रूप से महामारी के समय में आप पालतू जानवरों के लिए एक सुरक्षित वातावरण और स्वच्छता कैसे सुनिश्चित करते हैं? कुछ तरीके जो आपने वास्तव में लागू किए।

पर डीसीसी पशु अस्पताल इस समय के दौरान हमारा ध्यान पालतू माता-पिता के विश्वास और हमारे पास आने / हमारे साथ बातचीत करने की उनकी सुविधा को सुनिश्चित करने पर रहा है। इसलिए जब जमीन पर हम सरकारी दिशानिर्देशों के अनुरूप सुरक्षा प्रोटोकॉल के साथ कार्य कर रहे थे, तो हमने सुनिश्चित किया कि सुरक्षा तत्वों को शामिल किया जाए, उदाहरण के लिए, कार में प्रतीक्षा करते समय पालतू जानवर की जांच की जाती है, रिसेप्शन पर एक समय में केवल 2 ग्राहक सामाजिक रूप से दूर होते हैं, डॉक्टरों के पास नियमित रूप से कोविड परीक्षण के एसओपी हैं, हर समय मास्क के साथ काम करने वाले कर्मचारी, प्रत्येक रोगी के दौरे के बाद कीटाणुनाशक से सफाई सुनिश्चित करते हैं। हमने अस्पताल में प्रवेश के लिए थर्मल जांच और सैनिटाइजेशन अनिवार्य कर दिया है

हमने मौजूदा और नए ग्राहकों के लिए अनुवर्ती यात्राओं के लिए टेलीहेल्थ को भी प्रोत्साहित किया और पेश किया, जहां पालतू जानवर का शारीरिक निदान आवश्यक नहीं था। वेबसाइट/कॉल द्वारा संपर्क रहित भुगतान और ऑनलाइन बुकिंग को प्रोत्साहित किया गया। टेलीहेल्थ इस समय हमारे द्वारा किया गया एक महत्वपूर्ण अतिरिक्त होने के कारण, हमने इसे एक अखिल भारतीय पहल बना दिया, जहां देश के किसी भी हिस्से से कोई भी व्यक्ति हमारे डॉक्टरों से सलाह लेने के लिए जुड़ सकता है, जब तक कि इसके लिए शारीरिक जांच की आवश्यकता न हो। उद्देश्य अधिकतम पालतू माता-पिता तक पहुंचना है, जो या तो छोटे शहरों में हैं, जहां अच्छी पशु चिकित्सा सेवाओं तक कम पहुंच है, चाहे इसका मतलब दूसरी राय लेना हो और स्थानीय रूप से इसका मतलब व्यक्तिगत रूप से अनुवर्ती यात्राओं में कटौती करना है, फिर भी पालतू जानवरों के स्वास्थ्य को सुनिश्चित करना है। हमें दक्षिण भारत से और स्थानीय स्तर पर भी बहुत प्यार और प्रतिक्रिया मिली है।

हमारे प्रयास टेलीहेल्थ को लॉन्च करने से आगे बढ़ गए, क्योंकि हम लगातार ऐसी सामग्री पर काम कर रहे हैं जो पालतू माता-पिता को आभासी परामर्श में निदान में मदद कर सकती है, इसलिए वीडियो और सामग्री की तरह मार्गदर्शन करें ताकि लक्षणों की पहचान की जा सके या उन्हें पशु चिकित्सक की मदद करने के लिए प्रशिक्षित किया जा सके। हम पालतू जानवरों के लिए नियमित स्वास्थ्य जांच की संस्कृति विकसित करना चाहते हैं और पालतू माता-पिता को पालतू जानवरों के स्वास्थ्य के बारे में उनके ज्ञान को बढ़ाने में सहायता करना चाहते हैं।

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