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कर्नाटक: रेलवे पुलिस को मिले विजिटिंग कार्ड

कर्नाटक: रेलवे पुलिस को मिले विजिटिंग कार्ड


ये यात्रियों को सौंपे जाते हैं अगर उन्हें अपनी यात्रा के दौरान मदद की ज़रूरत होती है


अगली बार जब आप ट्रेन में हों, तो आश्चर्यचकित न हों अगर कर्नाटक रेलवे पुलिस कांस्टेबल आपको उनके नाम और फोन नंबर के साथ एक विजिटिंग कार्ड देते हैं, इस आश्वासन के साथ कि आप उन्हें मदद के लिए कॉल कर सकते हैं।

द्वारा यह पहल कर्नाटक रेलवे पुलिस विभाग ट्रेनों और रेलवे स्टेशनों पर अपराधों को कम करने के लिए अपने सभी कर्मचारियों को जिम्मेदार और सतर्क महसूस कराता है।

महोदय मै गोवरी, आईपीएस, पुलिस अधीक्षक, कर्नाटक रेलवे उन्होंने कहा कि उन्होंने न केवल उन्हें एक पहचान देने के लिए बल्कि ट्रेनों में यात्रियों के साथ अधिक बातचीत करने और उन्हें सुरक्षित महसूस कराने के लिए प्रेरित करने के लिए प्रत्येक पुलिस कांस्टेबल के लिए बहुत सारे विजिटिंग कार्ड बनाने का फैसला किया है। उसने कहा, “हमने रेलवे पुलिस थानों के सभी पुलिस कांस्टेबलों को विजिटिंग कार्ड दिए हैं बेंगलुरु उपखंड।

वे इसे अपने बीट पर अपने साथ ले जाएंगे और यात्रियों को देंगे। इससे उनकी नौकरियों में पहचान और गर्व की भावना पैदा करने में मदद मिलेगी और साथ ही यात्रियों में यह विश्वास पैदा होगा कि कोई है जिसे वे मदद की ज़रूरत होने पर बुला सकते हैं। हमने उन्हें एक डिजिटल फॉर्मेट भी दिया है ताकि वे इसे व्हाट्सएप के जरिए लोगों के साथ शेयर कर सकें। यह महिला पुलिस कांस्टेबलों को पुलिस नियंत्रण कक्ष संख्या का उल्लेख करने में भी सक्षम बनाता है ताकि उनके व्यक्तिगत नंबरों का दुरुपयोग न हो। अब तक पूरे कर्नाटक के आठ रेलवे पुलिस स्टेशनों में सभी पुलिस कांस्टेबलों को विजिटिंग कार्ड दिए गए हैं, जबकि अन्य 10 स्टेशनों में उन्हें डिजिटल कार्ड दिए गए हैं।

गौरी ने कहा कि यह पहल उन यात्रियों के लिए एक हेल्पलाइन के रूप में काम करेगी जिन्हें सहायता की आवश्यकता हो सकती है। “हम चाहते थे कि लोग जानें कि अपराध, चोरी या कुछ भी गुम होने पर कहां रिपोर्ट करें। हम रेलवे पुलिस से अलग हैं रेलवे पुलिस बल. लोग अक्सर भ्रमित रहते हैं कि ऐसे अपराधों की रिपोर्ट कहां करें। हालांकि, हमारे द्वारा कार्ड सौंपे जाने के बाद, लोग ट्रेन शेड्यूल, बुकिंग कार्यालय आदि जैसी कई चीजों के बारे में पूछताछ करने के लिए फोन कर रहे हैं।

शहर के रेलवे पुलिस निरीक्षक शिवकुमार ने कहा कि इससे रेलवे पुलिस को यात्रियों से बातचीत करने और उनकी समस्याओं को जानने में मदद मिल रही है। “हमारा स्टाफ अब लोगों से बात करते समय अधिक आश्वस्त है। वे विजिटिंग कार्ड सौंपते हैं और उन्हें उनकी मदद और सहायता का आश्वासन देते हैं, ”उन्होंने कहा।

एक महिला कांस्टेबल ने कहा कि जब उसने यात्रियों, विशेष रूप से एकल महिला यात्रियों या वरिष्ठ नागरिकों से बात की, तो उन्होंने यह जानने की इच्छा व्यक्त की कि कोई आपात स्थिति होने पर किससे संपर्क किया जाए। उसने कहा, “तब हम उन्हें कंट्रोल रूम का नंबर देंगे। लेकिन मुझे लगा कि हमें व्यक्तिगत रूप से भी उनकी मदद करने में सक्षम होना चाहिए। विजिटिंग कार्ड यह बताने में मदद करते हैं कि हम मदद करने के लिए तैयार हैं। बहुत सारे एकल यात्री अब सुरक्षित महसूस करते हैं और कहते हैं कि वे हमारे पास पहुंचेंगे।

सिटी रेलवे स्टेशन पर एक 58 वर्षीय यात्री ने कहा, “मैं अकेले यात्रा करते समय हमेशा अपने पहरे पर रहूंगा। मुझे नहीं पता था कि रेलवे पुलिस के लिए एक अलग कंट्रोल रूम नंबर था या किसी आपात स्थिति का सामना करने पर किससे संपर्क किया जाए। अब जबकि मेरे पास विजिटिंग कार्ड है, मैं इसे सुरक्षित रखूंगा।”

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